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县物业管理部门

为进一步规范房地产服务行业管理，根据《商丘市住房和城乡建设部门关于公布2023年“双随机、单开放”现场检查方案的通知》》和《商丘市住建局》、城乡建设部门按照《关于对房地产服务企业实施“双随机、单公开”现场检查方案的通知》要求，对房地产服务企业实施监督检查的通知“检查一推”，市住房城乡建设厅10月26日至11日截止8日组织实施对全市房地产服务企业“双随机、单公开”监督检查。现将检查情况报告如下

一、基本情况

按照相关上级文件精神，我局物业管理部门将采取随机抽查和定向抽查相结合的方式，对市中心房地产服务企业进行检查。2每个县5个物业，符合小于等于要求服务企业中，随机抽取40家，根据群众信访反馈抽取10家，共计50家房地产服务企业。

局党组成员、副局长王继峰同志对本次“双随机、一一”检查负有具体责任，根据检查要求，市物业局工作人员负责红色地产、督导队伍、房地产行业专家被选为督察员，三个督察组对10个县共50家房地产服务企业进行了督察。

检查人员不听取汇报，而是直接到房地产小区核实信息，通过实地走访确认项目。检查内容主要依据《河南省物业管理条例》及相关规定。对企业信息报送、经营行为、消防安全状况等方面进行了重点检查。

2.检验状况

县检察官表示，好消息是领导们正在关注。多数房地产服务企业能够按照法律法规要求履行房地产服务合同，房地产服务意识较强，硬件设施齐全，如柘城县怡源镇部分房地产小区，就有海雅小区。梁园，与金玉湾一样，手续比较齐全，管理正规，环境管理优良。但也存在管理服务不规范等题，调查组随机排查了50个房地产小区，随机约谈了121人，发现14项共性题150余个，发出整改通知书48份，执法通报8份。发布。主要表现在以下几个方面一是信息报送工作不到位，部分企业未备案资产管理领域、资产服务合同、资产验收等。二是资产管理信息披露不充分。一些社区并不位于显眼的位置。我们公开业务和项目负责人的基本信息，以及服务投诉热线和索赔。三是专业服务管理不规范，日常检查、维修、保养记录缺失。四是不遵守物业管理用房分配规定使用，五是由于消防安全防范不到位，部分小区消防设施维护不到位，出现“外逃”等题。“有线充电”。

主要题是未提供前期房地产服务合同、未开通河南省监管信息、未提供验收数据、未提供安全防范应急预案、未报送合同、未提供房产工作人员证件未提供、公示栏无信息、消防设备缺失、紧急出口空无一人、走廊杂物堆积、电动车上楼存在安全隐患、消防人员无水、屋顶无出口显示安全信息，电梯晃动，存在安全隐患。详情如下

梁园区

随机调查的5个楼盘小区分别是中环广场、百汇、康城花园、爱琴海社区和海雅金海湾。主要题未提供前期房产服务合同、房地产从业人员证不全、未提供验收信息、河南省房产管理综合监管不活跃、红色地产不开发、房地产公司从业人员证不可用不完整、未维护消防、紧急出口被堵塞、灭火器过期且未提供消防维护合同。

中环广场未提供前期房产服务合同、招投标流程、验房合同报送等信息，爱琴社区前期房产服务合同与相关法律法规相抵触，且将商业运营费用计入商业运营成本违法。商业运营成本。确实如此。房地产成本投标文件。

宿阳区

随机调查的5个房地产小区分别是新城明珠、国安城、一鸣阳光城、星华悦公馆、碧桂园清溪花园。存在的题主要包括未提供验收资料、未提供中标通知书、未提供初步房地产服务协议、房地产公司从业人员及相关专业人员资质不全、消防设施不齐全、不提供房产等。服务信息等公共场所，没有障碍物、防鼠板、紧急出口被封锁，走廊里有太多电动汽车。

杏花月公馆存在的题是楼盘建筑面积不足、楼盘建筑面积违规、无验房手续、顶层无警示牌、无宣传等。房地产服务信息。

申请时

随机调查的5个房地产小区为工会工人花园小区、中央明基、苏州花园、蓝湾、苏州花园。主要题是未提供前期房产服务合同、未提供验收数据、河南省房产管理综合监管未发布、红色房产未发布、证件未发布等。房地产公司从业人员配备不齐全，安全防范措施未制定，未制定应急预案，消防泵房未正常使用，未发布物业服务信息，未发布物业服务信息。屋顶无安全指示，高压机房灭火器已过期。

5)杰清贤

随机调查的5个房地产小区分别是如意城、一城国、金穗观天下、怡园小镇、榕湖一期。主要题包括信息上传信息审核不及时、调查数据不完整等。信息公开不完整、紧急出口无标志标识、紧急出口被堵塞、单位大厅内停放电动车、紧急出口未规范标识、电梯机房未正常使用、未配备灭火器等机械设备存在安全隐患房间、消防警示不明确、楼顶无安全标志、应急预案不完整、楼内部分灭火器未每年检查、部分消防设备缺失、2楼内无维护迹象汽车的压力泵。

水贤

随机调查的5个楼盘小区分别是幸福花园、凤凰城、建业春天、水云名城、天湖尚品。主要题是中央空调机房线路无桥、无系统、无保温。在配电室工作，无安全标志，消火栓处无水带和消火栓头，上层无消防水，告示不全，小区卫生差，带飞线，消防中控设备损坏，消防中控无记录消防通道无标志、无告示牌、消防联锁柜未工作、墙面无信息或维修标志、水泵房、消防室无信息泄露、管井内堆放杂物、没有消防通道。没有明显的标志，走廊里停着一辆电瓶车。

维清贤

随机调查的5个房地产小区分别是水木清华、滨河花园、益阳金都、运河人家、世华，主要题是未提供前期房产服务合同、未提供验房信息、河南省房产综合管理监督。未启动、红色房产未发布、房地产公司从业人员证件不全、未制定安全防范应急预案、消防连接系统瘫痪、房产服务信息未发布、安全天台无提示、拔掉充电专用线。

世华存在的题未提供前期房产服务合同、未开通河南省监管信息、未提供验收数据、未提供安全防范应急预案、未制定合同、房产无员工证、墙上未张贴信息栏、规章制度、消防功能瘫痪、消防设备缺失、走廊杂物堆积严重、紧急出口爆满、电动车存在安全隐患高层楼层消防管无水，无安全保障楼顶有指示，电梯晃动，存在安全隐患。

谢贤

随机调查的5个楼盘小区为一品书院、泉城、盛世嘉园、绿城兰花园、湖畔兰亭。主要题是专业认证不全、无应急预案、无信息公告栏、无管理痕迹。机房卫生差、未登录资产管理、巡检数据未履行、红色资产未履行、地上车库作业、消防通道堵塞标志不清、信息披露不完整。系统不在墙上。没有消防连接。红色的建筑还没有完工。社区楼层没有消防通道。楼梯上有很多碎片。楼盘位置不清楚。

宁陵县

随机调查的5个房地产小区分别是建业春丽、公园城邦、翠兰花园、世纪风情、嘉园城市花园。常见题河南省物业管理综合监管未启动、未提供检查信息、房地产公司从业人员及相关专业技术人员证件不齐全、水泵房缺少卫生证明、消防不合格等。就位。但事实并非如此。房证不全、无中标通知书、物业服务信息不公开、无防鼠屏障、灭火器丢失、过期等。

民权县

随机调查的5个房地产小区分别是盛世名城、建业春丽、枫泾二号。1、应天皇家园林和海棠府。存在题未提供验收信息、未提供中标通知书、河南省房地产管理综合监管未启动、房地产公司从业人员及相关专家证件不齐全、消防设施不齐全、房地产服务信息不全等没有广告，灭火器过期了，没有护齿套。

3.后续步骤

强化督导，加快整改。各县物业管理部门要建立双抽查整改台账，明确责任人和整改期限，督促相关企业严格遵守《河南省物业管理条例》等政策法规。对抽查中发现的题，加强监督。强化督导督查，加快整改力度，不断纠正和纠正发现的题，切实提高房地产服务水平和质量。特别是对于消防安全题，必须立即整改，暂时无法整改的，必须限期整改。

加强成果应用。对消极应对修复工作、未采取妥善整改措施的房地产服务企业，指定各县房地产管理行政部门作为同等监督检查主体。对拒不检查整改的，应当将其列为重点督导人员，并加大现场检查频次。

完善制度，加强监督。进一步完善政策法规体系，推动我市房地产业规范化管理发展，贯彻落实《商丘市住房城乡建设部关于在房地产管理领域开展房地产服务业的通知》和农村发展部”。《商丘市房地产经营管理考核办法晋升制度》和《红黑名单》、《商丘市房地产服务项目经理信用信息管理办法》、《商丘市房地产收购检查办法的通知》等文件将被实施。加强行业监管，系统梳理物业管理相关法律，针对共性资产管理中的薄弱环节，找准题核心，明确制度短板，不断强化监管，确保物业服务企业守法经营、保持良性发展。值得信赖的态度，保证服务水平。我们努力改进。

强化您的地图并提高其质量。一是加强指导和监督。房地产部门将制定政策、推动落实、补齐经营短板、建立长效监管机制、加强人才培养，帮助房地产企业做大做强。二是强调抗议和领导。着力打造优秀房地产社区，探索先进经验做法复制推广，通过点对点提升逐步提高房地产服务整体水平。

生菜市住房和城乡建设部门

2023年11月17日