疫情服务案例银行，银行温情服务案例

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今天我就讲一个比较简单的案例。一个叔叔，他的离婚孩子已经不在了。我叫他黄叔叔。他和我父亲同龄。他离婚早，没有孩子，父母也不在身边。他基本上一个人住。

他有一张光大信用卡，额度为12万，额度相当高。逾期的话，账单就将近10万。除了这张信用卡外，我没有其他债务，总的来说我是一个诚实的人。欠债的原因也很简单。他从事外卖工作，收入因疫情受损。恰巧他被查出患有慢，花了好几万元。他不知道如何撤销信用卡，也无法用贷款来支持贷款。

他甚至不知道如何检查他的账单。是他的同事知道了他的情况，建议他暂缓偿还债务。他的月收入在5000左右，每月还款2000以内，不会影响他的生活。

办理过程中，黄叔叔年纪大了，沟通起来比较麻烦。幸运的是，他在面试时带上了相关案例，最终获得了48期免息分期，每月还款1800多。黄叔叔正在还款计划中。在此期间，您不再需要受到日常催收电话的影响。