顾客评价好好吃，顾客评价吃不饱怎么回复-原创产品-景钰丽文具用品

请不要打电话给我给我5星评级。不是我不懂人间的苦难，也不是我用1、2块的红包就能买到。我连12个小时都填不饱饥饿的肚子。

那你为什么要我好的评价呢？

这是我对一位刚刚打电话要求好评的当地美团商家说的。商家觉得有些生气，就挂了电话。也许他认为我有题，如果我不给它5星评级也没关系。不应该这么荒唐！不要以为我很严厉或小气。请不要认为我无理取闹。别以为我说得太多了。

为什么这么说？

这个题应该从2019年的美团说起。当时我刚到上海工作，基本上每天朝九晚十，根本没有时间做饭。起初，我上班总是在隔壁的餐厅吃饭，当我吃腻了那几家餐厅时，我总想换换口味。当我偶然看到一位同事送餐时，我意识到我可以在网上订餐。于是，按照同事的指示，我下载了美团订餐服务，每天都能领取各种订餐券。

那时，我正式加入了指挥团。

我在上海工作了两年，每天吃两顿饭，一个月30天。基本上可以说每个月有一半时间是在网上订的。附近商家很多，竞争激烈，食物味道不错，各种各样的。相同的。

这是我一个月来在外卖上花的最多的了。

当年点餐的时候，情况是这样的如果这家店做的不好，我下次就不会再常光顾了。反正周围的商人太多了。当时还没有商家打电话下单。即使你要求他们好评，他们也不会主动发表评论。因为确实我每天上班太忙，根本没有关注这个题。

2021年，我回到了贵阳。我租了房子，想什么时候做饭都可以，但自己做饭太麻烦，只好继续叫外卖。

正是在这段时间里，我注意到一个特别有趣的现象。每次我正要打开米饭或刚吃完点的饭菜时，我都会接到我点的商店打来的电话。“顾客您好！您用餐愉快吗？可以给我们店留下5星评价吗？留下后，您可能会收到一张优惠券或一两个红包！一开始我说“别想红包了。信封，请。这并不容易。食物在哪里？“一般，我很快就会给你好评！”

后来我注意到，随着订餐频率的增加，要求好评的电话变得越来越常见。因此，您下次点餐时，我们将不再接听那些商家的电话，而是会根据您每次点餐的口味做出客观的评价。另外，该一个特别有趣的地方是，每当你搜索附近的商家时，很多你吃过的商家总是会排在其他商家的前面，即使味道明显很一般。我不知道这些位置地址是否被列为彼此非常接近，但我不知道它们是否那么接近。

回顾美团这三年的订单历史，今天终于遇到了一个题。

我饿了将近12个小时，还没来得及起床就叫了外卖。按理来说，饥饿的人吃什么都应该觉得好吃。就像剧里的乞丐，好久没有吃饭，突然遇到好心人送他一个馒头，他就毫不畏惧地啃起来。窒息。然而，尽管我饿得像乞丐，但我总觉得这外卖不如乞丐的包子好吃。

这时，摊主打来电话，要求五星级评价，他不是比我更清楚食物的味道吗？而且，他和剧中的乞丐一样饥饿，吃的食物还不如乞丐吃的馒头，但更可气的是，这顿饭还很贵。不好吃，算了。他居然打电话给我，要求五星级。就算我要五星级，他也说给我1-2块的红包。你真诚地说好评来自一顿好饭，是顾客自愿的，但从他的行为来看，他似乎认为你不友善，不了解人间的痛苦。

如今，许多公司似乎忘记了自己的定位。他们每天的大部分心思都花在了如何在上获得最好的声誉，如何在上排名第一，如何顺利运行，如何高效下单，如何在行业内声誉第一。虽然是一个，但大部分时间都花在了如何做好工作上，而越来越少的考虑到饭菜干净、卫生、美味。

我不确定当今的订餐是否默认同意这些商家的行为，或者仅投资广告资金是否有助于推广它们。不管味道好不好，用什么方法，只要不出现严重题，我认为就可以继续健康发展。

我只查看了过去三年的点餐历史，只有一家餐厅我真心认为食物非常好。

这是过去三年里唯一一家被评为美味的餐厅。

而且说实话，这家餐厅的食物并不便宜，可以说比我在其他餐厅点的食物还要贵，但那一刻，我收到了对这家餐厅的好评。

因此，无论你是还是商家，留住客户、实现长远发展的最终秘诀或许就是提高产品质量。

即使在深巷里，也不怕酒香！也许还没有那么老吧！